24.04.2024
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Frauscher 回顾最近取得的成绩,擘画持续成功蓝图

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尽管欧洲、中东和非洲地区的利率和通胀率居高不下,地缘政治发展也存在不确定性,Frauscher 仍然走过了自成立以来最为成功的一年,公司 2023 年的销售额达到历史新高。Frauscher 如今已成为计轴和车轮检测解决方案的全球市场领导者和最大供应商,百尺竿头更进一步是我们的主要目标。为了引领公司未来的成功,Frauscher 在研发人工智能产品组合创新等重点战略领域多管齐下,加大投资。

我们对话首席执行官 Michael Thiel,共同回顾公司取得的辉煌成绩,并展望 2024 年及今后的宏伟发展图景,探讨公司未来征程的机遇和挑战。

回望这一非凡里程碑,是哪些项目和举措铸就了这种成功?

MichaelFrauscher 在 2023 年下半年的表现尤其强势,因此全年订单增幅亮眼,为公司未来几年奠定了良好基础。我现在可以说,这样的成功其实并非来自某个单独的项目,而是多点开花,全球铁路行业的发展功不可没。此外,我们公司在制造水平上实现了质与量齐头并进,2024 年还将通过多项计划继续提高产量。公司位于印度的生产基地亦对此贡献不菲,他们交出了非常漂亮的成绩单,我们期望未来几年再创佳绩。另一项令我分外自豪的成就是,公司于 2023 年通过了 ISO27001 认证,这充分展示了我们的高质量标准和专业性。

还有诸多令人振奋的项目已排上日程,例如我们与法国的长期合作伙伴和客户 SNCF 携手,目标是在 2024 年为 HPMV 生产线交付首批产品。我们在中国等地同样取得了巨大成功,全球首列搭载 FAdC® 的磁悬浮列车已在湘西凤凰磁浮线路投入使用。公司北美业务也在进一步扩大,成功完成了多个地铁应用和车场项目,运营效率节节攀升,正常运行时间也大为延长。不得不提的当然还有印度,Frauscher 解决方案在此广泛应用于众多铁路路段,为安全可靠的铁路运营保驾护航。其中一个项目是 Adra 车场,涵盖 139 个计数头和 97 个轨道区段。

重中之重是我们在世界各地建立的长久而成功的客户关系。每收到一项积极的客户反馈都会让我认识到,Frauscher 这家公司在正确轨道上行稳致远。我们公开透明的理念以及应对困难情况的方式得到了客户的认可,这是公司市场地位的重要支撑,我们希望在未来将这一传统继续发扬光大。

现在和未来,有哪些特定市场对于 Frauscher 非常重要?

Michael如前所述,今年我们在全球范围内成绩斐然。不过,其中一些地区表现格外亮眼,销售业绩在其所属市场创造新高。展望未来,我们希望扩大全球业务,尤其关注重点战略市场,例如澳大利亚独联体地区中国法国,当然还有印度,这些市场为我们公司提供了大量机遇。

我们已在这些市场取得丰硕成果,希望未来几年能够再接再厉。特别是印度团队,他们的整体表现一直超出预期,我很高兴看到这种趋势还将延续。鉴于印度将在公司全球业务中发挥越来越重要的作用,我们也开始计划从多个不同方面大幅扩增印度的研发资源,包括软件开发、DevOps 和数据工程。此外,我们还计划特别针对印度市场执行多项具体的产品调整,例如基于 PC 的复位系统和数据传输定制,旨在满足特定客户的需求。

为了强化重点战略驻地的职能,Frauscher 新设了更大的办事处,以便继续为这些市场提供顺畅无碍的服务。毫无疑问,我们希望未来继续保持这种发展态势,进一步开拓不同的地区和市场。

Frauscher 在 2024 年将迎来哪些挑战,未来愿景如何?

Michael不可否认,公司在世界各地仍要面临诸多不确定因素、外部影响和地缘政治挑战。全球化经济是我们成功的基础,因为全球市场和畅通的经济脉络无疑会对 Frauscher 的成功产生重大影响。保持领先的市场地位,拥有覆盖所有市场的全球性组织结构,并且被客户视为非常可靠、高度透明的合作伙伴,将帮助公司巩固地位乃至扩大全球影响力。另外,增加在印度的生产体量将助力我们建立两个独立而全面的生产基地,服务于全球各大经济区域。

关于未来的愿景和计划,我想谈谈公司在 EULYNX 方面取得的进展。我们的团队持续致力于扩大产品组合以鼎力支持 EULYNX 计划,这无疑会为客户带来诸多益处,主要体现在提高互操作性以及降低信号设备的安装和维护方面的成本。为支持 EULYNX 计划,我们拟进一步增强产品组合,针对 BaseLine 4.2 的 TDS 接口开发目前正在紧锣密鼓地进行当中,BL 2.3 和 3.5 则已成功完成并投入使用。

另外,在云诊断系统等领域的新开发项目也已提上日程。我们已成功上线 Frauscher Insights 数据平台,该平台本质上是基于云的监测和诊断系统,允许运营商传递和丰富铁路运营数据,使这些数据可供各种应用使用。非常高兴地告诉大家,我们有多项针对云解决方案的部署业已就位,最近在英国取得产品批准文件,并在帕丁顿车站进行了系统调试。

数据传输自然也是关注的焦点。在这里我们谈论的是能为各种应用交换重要和非重要信息的技术。这是一种可用性高、稳健可靠的解决方案,生命周期成本低,配置简单,因此对众多运营商极具吸引力。如前所述,该解决方案还将针对特定市场进行调整(特别是印度市场),以实现故障安全数据传输。

如果没有一系列代表最新创新进展、符合客户需求的新解决方案,未来的愿景便不可能实现。比如,Frauscher FTVS 系统基于客户对非重要计轴器解决方案的要求而开发,不仅具有 Frauscher 的质量和可靠性,而且成本更低。该解决方案推出后大获成功,来自美国铁路运营商的需求一路看涨。此外,我们新一代传感器的开发也在进行当中。

我们兼顾短期与长期发展,当前在开发新解决方案的同时,还在重点推进多项计划。例如,针对研发数字化等关键战略领域,我们计划将全球员工规模扩大 25%,为公司引进一流人才。另外,我们也在利用包括人工智能在内的最新、最前沿的技术,在公司的软件工程等各个领域发挥巨大作用。我们部署了若干重大计划,包括建立人工智能大使以及开设人工智能培训课程,目标是提升整个公司的人工智能能力。此外,自主开发基于人工智能的解决方案(例如 FrauscherGPT)也是其中的一部分,目的是打造能够协助完成各种任务的综合人工智能。Frauscher Data Hive 在公司转型进程中同样扮演重要角色,它充当中央数据仓库和所有产品相关数据的连接点,关联所有可用的数据库和数据源。

使用此类技术对于我们至关重要,因为我们的目标是不断拓展新的业务市场。事实上,这也是我们目前将大约 10% 的销售额重新投入到研发和研究当中的原因所在。我们还力求进一步扩展敏捷工作方法,以期更贴近客户,缩短迭代周期,从而缩短产品上市时间。

显然,持续成功之道在于保持强大的市场优势促进全球增长以及制定和执行面向未来的战略,扩大我们的解决方案组合和服务范围。

您尤其期待 2024 年的哪些计划举措?

Michael如前所述,我们新推出了各种解决方案,例如智能数据平台 Frauscher Insights以及在产品的整个生命周期内为客户提供支持的服务计划 Frauscher Pulse。Frauscher Insights 也在我们的服务中发挥着重要作用,可以采集从列车检测中收到的数据,并使这些数据可供各种应用使用。这是我们公司推出的一项新业务,我们计划对这些服务投入大量资金。更加注重预测性和预防性维护,以确保铁路运营的最大可用性,这是公司战略的重中之重,我们已在这一领域取得重大进展。

2024 年的另一项要务是我们对客户体验的关注。我们的目标是不仅要提供市场上最好的产品,而且要在客户体验方面引领全球。因此,我们还将高度重视市场营销,进一步实现客户接触点的全面发展。这一点尤为必要,因为我们的服务将进一步拉近我们更加贴近作为主要用户和客户的铁路运营商。

2024 年还将举办国际轨道交通展 (InnoTrans),我们将在下半年 9 月份亮相柏林,隆重介绍面向未来出行的最具创新性的解决方案。这是又一次展现我们品牌风采、与客户和合作伙伴互动以及展示最新创新成果的绝佳机会。

当然,我们也在筹划或正在实施一些内部计划,进一步发展我们的数字环境和流程,确保随着自身的发展壮大以及面对愈加严苛的要求,公司能够进一步提升工作效率。2024 年令人满怀期待,未来几年同样激动人心,我很自豪能够作为公司的一员,与全球所有员工和团队并肩奋斗。

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