10.03.2021
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“福豪盛总是给予我充分的信任,去迎接全新的挑战”

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在这个新专栏中,我们为大家介绍近年来在企业发展中发挥重大影响力的福豪盛女强人们。第一期的主角是福豪盛英国公司总经理 Melanie Gangl。下面,让我们一起细看她职场经历中的华丽篇章,聆听她给有志成为管理者的女性们分享了哪些宝贵经验吧。

Melanie,你已经在福豪盛工作了快 11 年,是什么让你工作起来总是如此热情高涨?

答案很简单——因为福豪盛总是给予我充分的信任,去迎接全新的挑战。在我想要作出改变、学习新事物的时候,上级给了我很多支持和鼓励。他们总是跟我说:“去做吧,你能做到。”正是这些支持一路激励着我,也让我觉得福豪盛非常适合自己——这是我一直在这里工作的原因之一。另一个原因则是,福豪盛旗下设有大量海外驻地,而且给员工提供机会派驻海外积累经验。我一直想去其他国家看一看,福豪盛提供这样的机会,而且支持我的计划,这让人高兴又兴奋。有了公司的支持,出国手续都会简单很多。我觉得,在另一片土地上、另一种文化中工作,会让工作变得更有趣、更精彩。前面提到的是我最在意的两点,而福豪盛在这两点上满足了我的期望。这就是我一直留在福豪盛的原因。 

你先是在福豪盛度过了实习期,之后又在这里步步高升。福豪盛的哪些特质吸引你奋发向上?

新挑战让我总是元气满满,尤其是听到有人说“这行不通!”的时候,我就愈发干劲十足!举个例子,有件事我印象很深,那是我刚开始工作的时候,当时是在生产部门,确切地说是传感器生产部门。我刚开始下手优化流程时间的时候,有同事和我说“这根本行不通!”,于是我就非常想证明给他看,这相当行得通……然后,我成功了。

在福豪盛,另一个激励我奋发向上的因素,是不断加深的国际化进程以及由此衍生出来的一系列新任务。到现在我都还记得很清楚,当时我们在印度新建了分公司,我负责在奥地利培训第一批印度同事。对我来说,那是一个很棒的新课题。能参与到这种新项目当中,我深感自豪。 

Melanie Gangl 和她的生产团队在印度 Mysore

你的职业发展都在规划之中吗?

并不。谁能在年轻时就规划好自己的职业生涯?我没有做什么规划,觉得这样就挺好。如果总是把什么都精确地计划好,当事情发生变化后,就可能迷失方向或者觉得不甚满意。不过,虽然没有规划过职业生涯,但是我担任过的所有职位都在向我的终极职业理想靠拢。我认为,我们必须时刻抱有远大的理想,始终牢记自己的信念,还要有一个“有朝一日”想要实现的目标。从加入福豪盛以来,我一直怀揣着这样的信念——总有一天理想会照进现实。 

于我而言,事业有成并非谋得哪个职位。我心目中的事业有成,重点在于达成目标的过程,以及在这个过程中认识到的事物、学到的知识和经验。当然,我不是靠偶然走到今天的——虽然经常遇到某个职位“刚好”需要人接手的情况。我们首先要做好自己的本职工作,然后还要多加拓展,展现自己的兴趣。 

我认为还有一点非常重要,那就是在迎接新挑战的时候,不要退缩,而是要大胆接受,相信自己能做到(给女士们一个小建议:相信自己,千万不要自我贬低,认为自己办不到!)。我当时就是这样自信地接管了印度的生产部门。这也意味着,我,一个 30 岁的女性,要组建和管理一支由 20 多位男同事组成的团队,同时还要接受另一种文化的洗礼和考验。当四年后,我被委任担纲英国分公司的时候,也面临相似的处境——彼时的福豪盛,分公司负责人几乎清一色全是年长资深经验丰富的男性。  

这很需要勇气和自信!你是怎么在一个一直由男性主导的行业中站稳脚跟的?受到过偏见吗?

这对我来说不算什么,我也从没感到过任何不适。 不过刚加入福豪盛的时候,我就想证明作为一名女性,我也能为生产部门带来改变。所以那时候我做了大量的优化项目。有一点对我很有利,我当时的上级 Gerald Buchinger 一直站在我这边支持我。自己动手处理事务,特别是在生产部门的优化项目中协助落实改造措施等,让我这个职场新人受益良多。直到今天,我和 Gerald 开玩笑时,还经常提起那个“从地面开始,自己动手给生产部门的生产车贴车位线”的主意。 

我从来不觉得有必要在福豪盛强调自己是女性。 而且我始终认为,女性有女性的优势,无论是男女都有的会议还是男性为主的会议,女性都能以自己的方式影响和引导沟通,在团队理解方面是如此。女性之所以更加显眼,是因为大多数会议存在二八定律:20% 的女性加 80% 的男性。我觉得,女性在男性主导的行业中只会拥有不可替代的优势,前提是人们懂得正确利用这些优势。 

Melanie Gangl 在她位于英国的办公室

福豪盛的企业文化在其中扮演着怎样的角色?

总体来说,企业文化发挥了重要作用,而且绝对是我一直留在福豪盛效力一大原因。初入职时,公司的“非敬称”文化让我既惊讶又赞赏。不使用敬称的说话方式让人倍感轻松,即便和 CEO 沟通也能感觉到平等。而且我坚信,这种文化有利于增强归属感,既激励员工的工作主动性,又能增强员工的创新意识。加入福豪盛的第一年,我就把这里看作一个大家庭,一个不断发展壮大的大家庭。这对我来说是非常加分的一点,也让我感觉在这里很是幸福。 

你从 2020 年开始担任福豪盛英国公司总经理,对福豪盛来说这是一个非常重要的市场。接任总经理后,你的日常是怎样的?

去年接任总经理职务后的情况,和我预想的有些不同。虽然当时我已经对团队情况有了一些了解,但基本上算是在全球因为疫情进入封锁状态的时期接手了英国公司。说出来你可能不信,身为总经理的我,至今只和团队成员在网络上碰过面,从来没真正见过。 

就任总经理后的第一年,我的工作首先是要熟悉业务和流程。我一直有这样的观点——第一年是“认知年”。在这一年里,我要观察所有流程的运转情况,各个部门都有哪些工作任务、采取怎样的工作方式,以及谁负责哪些事务、团队如何运作等。目前还我处在重点关注运营业务的阶段,已经从中发现良多。 

我的目标是全方位了解整体业务情况。过去几个月,我越来越清楚地认识到,要把工作重心放到分公司的进一步发展上。因此我现在事业心爆棚,满怀期待迎接新的课题。这些新课题中,既包括拓展新的业务领域,也包含关注数字化进程,以便在未来挖掘新的潜能。而我们的团队要往哪个方向发展,才能做好准备应对未来,这一点也同样重要。总之,接下来几年我想解决的课题有很多。 

Melanie Gangl 和印度管理团队

你之前曾在奥地利等驻地担任过将近 7 年的流程管理经理,而后又在印度担任生产部门主管。选择长期驻外显然不是一个能够轻松做出的决定,是什么促使你做出了这样的决定?

我想说,这是一次又一次的机缘巧合,对的时间对的地点,又恰好我正在寻找新的挑战。刚与印度驻地产生交集的时候,我都不知道我会接管生产部门。一开始,我当了半年的空中飞人,每隔两三周飞去飞回一次。那时候我在奥地利公司担任流程经理,带着一个三人团队工作。当时对于我来说,印度生产部门是个顺带的项目。老实说,如果奥地利公司管理层在那个时间点问我愿不愿意去印度接管生产部门,我会觉得自己没有准备好,没有信心挑起这副重担。但是在提供了半年支持,也对印度驻地有了初步了解之后,我看到了生产部门的潜力,也有信心能够有所作为。于是在 2017 年 2 月份,公司询问我是否接受这个职位的时候,我果断点头。三周后,我带着一年契约登上了飞往印度的航班,开启了我的印度探险之旅。接下这个充满挑战的任务,是我做出的最棒的决定之一。后来一年工作合同也延长到了两年半。

在印度的工作经历对你影响大吗?

在印度的工作经历对我影响很深远。这段经历让我意识到,世界上还有如此之多的事物在等待我们去学习和体验。我现在非常庆幸自己能得到这个机会,而且勇敢地开启了这段奇妙旅程。这让我有幸认识和了解了一个全然不同风情的国度,以及这个国度所特有的文化。 
而且我也第一次有机会带领这么大的团队,了解其他文化对团队的影响。 
在印度的工作经历给我打下了深深的烙印,让我在工作和生活中都向前迈进了一步,为迎接新挑战做好了准备。 

你实现自己设定的所有职业目标了吗?还有什么目标?

我觉得,我不能也不愿这么简单地回答这个问题,因为过程更重要,胜过达成目标这个结果。如果我现在已经完成了所有目标,那接下来的 30 年还有什么挑战可言呢?我对自己的定位,不只是目前福豪盛英国公司总经理这个职位,更重要的是,我在这个岗位上,而且恰好又是在异国他乡,能学到些什么。工作内容能否让我得到满足,对我来说非常重要。这其中不但包括团队和业务领域的管理与发展,还涉及到企业管理问题。不断尝试新课题,努力寻找应对挑战的方法,这些让我陶醉其中。 

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